PENILAIAN OMBUDSMAN RI OKTOBER 2026

Tingkatkan Mutu Layanan, RSUD Junjung Besaoh Ikuti Penilaian Kualitas Pelayanan Publik oleh Ombudsman RI

Tingkatkan Mutu Layanan, RSUD Junjung Besaoh Ikuti Penilaian Kualitas Pelayanan Publik oleh Ombudsman RI

TOBOALI, RSUD JUNJUNG BESAOH – Dalam rangka menjaga komitmen transparansi serta akuntabilitas kerja, RSUD Junjung Besaoh Kabupaten Bangka Selatan menerima kunjungan dari Tim Penilai Ombudsman Republik Indonesia (RI) Perwakilan Kepulauan Bangka Belitung. Kunjungan kerja lapangan ini dilaksanakan untuk melakukan evaluasi, pengawasan, sekaligus penilaian kepatuhan terhadap standar pelayanan publik guna mendeteksi potensi maladministrasi di lingkungan rumah sakit.

Agenda pengawasan dari lembaga pengawas eksternal ini menjadi langkah strategis bagi RSUD Junjung Besaoh dalam mengukur sejauh mana implementasi Maklumat Pelayanan telah dirasakan langsung manfaatnya oleh masyarakat pengguna layanan kesehatan di Kabupaten Bangka Selatan. 

Selama proses penilaian, Tim Ombudsman RI melakukan pengamatan mendalam di berbagai area pelayanan utama, meliputi loket pendaftaran rawat jalan, ruang tunggu poliklinik, hingga fasilitas penunjang medis.

Direktur RSUD Junjung Besaoh, dr. Helen Sukendy, menyambut baik pelaksanaan agenda evaluasi ini. Beliau menegaskan bahwa seluruh masukan, catatan, maupun arahan dari Ombudsman RI akan dijadikan tolok ukur utama manajemen dalam merumuskan pembenahan tata kelola pelayanan kesehatan.

Melalui pelaksanaan penilaian berkala ini, RSUD Junjung Besaoh berharap dapat terus mempertahankan kepercayaan publik serta mewujudkan tata kelola rumah sakit daerah yang bersih, responsif, dan bebas dari maladministrasi.